本行為準(zhǔn)則是基于神鋼建機(jī)（以下簡(jiǎn)稱“本公司”）集團(tuán)的企業(yè)理念，作為一項(xiàng)行為細(xì)則進(jìn)行制定的。本集團(tuán)所有干部和員工在日常企業(yè)活動(dòng)中都必須遵守本準(zhǔn)則。

在涉及本集團(tuán)企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，均應(yīng)遵守本行為準(zhǔn)則，但本準(zhǔn)則未必涵蓋一切行為。本行為準(zhǔn)則未盡事宜，希望回到所有行為的根本——企業(yè)理念上，基于這種精神本著誠(chéng)實(shí)信用的原則行事。隨著社會(huì)形勢(shì)的變化和法律法規(guī)的修改，本行為準(zhǔn)則應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的修訂。

1. (1)在一切企業(yè)活動(dòng)中，我們都要遵守包括相關(guān)法律法規(guī)以及本行為準(zhǔn)則在內(nèi)的公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，始終不忘履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，守住基本的企業(yè)倫理和社會(huì)常識(shí)。

2. (2)在一切企業(yè)活動(dòng)中，我們都要尊重人權(quán)，不分種族、性別、職業(yè)、年齡、國(guó)籍、社會(huì)地位、宗教信仰、身體殘障、語(yǔ)言、籍貫、LGBT等性少數(shù)群體，一律公正對(duì)待。

3. (3)在一切企業(yè)活動(dòng)中，我們對(duì)與本集團(tuán)存在利害關(guān)系的所有人員均進(jìn)行公正的交易。

4. (4)我們始終秉承高度的倫理觀，本著誠(chéng)實(shí)信用的原則行事，堅(jiān)決杜絕一切反社會(huì)性行為、以及損害公司聲譽(yù)和信用的行為。

5. (5)我們一貫注重提供安全、環(huán)保的產(chǎn)品，同時(shí)，及時(shí)地提供令客戶滿意的服務(wù)和必要的信息。

6. (6)在一切企業(yè)活動(dòng)中，我們一貫尊重員工的人格和個(gè)性的發(fā)展，努力營(yíng)造人性化的工作環(huán)境。

7. (7)在一切企業(yè)活動(dòng)中，我們與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行密切的合作和聯(lián)系，促進(jìn)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

8. (8)在一切企業(yè)活動(dòng)中，我們始終尊重海外的文化與習(xí)俗，為當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1. (1)與顧客、代銷商、指定服務(wù)工廠等客戶之間的關(guān)系
   在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，堅(jiān)決杜絕通過串標(biāo)或壟斷等不正當(dāng)行為試圖恣意地控制市場(chǎng)，或?qū)Υ囟ǖ目蛻暨M(jìn)行價(jià)格或數(shù)量上的限制、或?qū)嵤┨摌?gòu)交易等違法行為。
   對(duì)待客戶，應(yīng)一貫堅(jiān)持公正的態(tài)度，杜絕歧視和約束經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不當(dāng)行為。同時(shí)，堅(jiān)決禁止與客戶進(jìn)行勾結(jié)、串通的非法交易，或?qū)嵤┻`反規(guī)章制度損害公司利益的背信棄義的行為。
   與顧客或客戶之間的互贈(zèng)禮品、接待，應(yīng)本著社會(huì)上通用的觀念和常識(shí)或國(guó)際商務(wù)禮儀慎重處理，不超越促銷的界限。杜絕一切因促銷活動(dòng)而制造虛假內(nèi)容或夸大廣告等有損公司信譽(yù)的行為。

2. (2)與供貨商之間的關(guān)系
   在材料、服務(wù)的供應(yīng)上，對(duì)所有客戶給予公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，在正當(dāng)交涉的基礎(chǔ)上公正地確定供貨商和價(jià)格等。
   在相關(guān)供應(yīng)業(yè)務(wù)的事宜上，堅(jiān)決杜絕利用特殊身份向客戶索取個(gè)人利益和好處或者類似的可疑行為。
   與客戶之間的接待、互贈(zèng)禮品，應(yīng)注意不要超出社會(huì)上通用的觀念和常識(shí)范圍。

3. (3)與股東之間的關(guān)系
   對(duì)待股東，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)以及從長(zhǎng)期的角度實(shí)現(xiàn)收益最大化，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，積極、公平、公正、及時(shí)地開展本集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和披露企業(yè)信息。
   堅(jiān)決禁止通過職務(wù)或在交易過程中獲得的本公司、關(guān)聯(lián)公司、客戶的內(nèi)部信息進(jìn)行股票買賣，或進(jìn)行有價(jià)證券交易。

4. (4)與政治、行政機(jī)關(guān)之間的關(guān)系
   在與政治、行政機(jī)關(guān)之間的關(guān)系上，遵守法律法規(guī)，杜絕一切不法捐贈(zèng)行為或政治捐款，在與公務(wù)員以及類似人員之間的交易上，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，禁止與其串通或勾結(jié)。

5. (5)與社會(huì)之間的關(guān)系
   每位員工都自覺承擔(dān)著宣傳活動(dòng)的責(zé)任，正確地宣傳本集團(tuán)的企業(yè)理念和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，努力獲得社會(huì)的信任，同時(shí)，還應(yīng)虛心接受來(lái)自社會(huì)的意見和要求，并將其反映到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
   應(yīng)認(rèn)識(shí)到，為了獲得企業(yè)利益相關(guān)方的信任，必須制作可信度很高的財(cái)務(wù)報(bào)告，并建立保障其可信度的體制和系統(tǒng)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法令法規(guī)、相應(yīng)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及公司內(nèi)部規(guī)章制度，公正地進(jìn)行財(cái)務(wù)、稅務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)的記錄和報(bào)告。
   杜絕與濫用股東權(quán)利并謀取不正當(dāng)利益的人、暴力團(tuán)等反社會(huì)勢(shì)力團(tuán)體之間存在任何關(guān)系。
   在產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)中，注重環(huán)保，致力于節(jié)省資源和能源、提高回收再利用性、減少?gòu)U棄物和有害物質(zhì)，并遵守相關(guān)法令法規(guī)以及各種規(guī)章制度。

6. (6)與員工之間的關(guān)系
   在生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中，我們始終將確保員工的安全與健康放在首位。
   我們一貫預(yù)防災(zāi)害、恐怖活動(dòng)、暴動(dòng)等對(duì)員工生命和身體造成危害的事件發(fā)生，同時(shí)防備著對(duì)員工的身體健康、生命安全造成威脅的事態(tài)發(fā)生，并盡力將損失降至最低。

7. (7)在海外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
   在海外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，遵守國(guó)際規(guī)程，尊重該國(guó)的社會(huì)、文化、習(xí)俗，盡可能地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)本土化。

1. (1)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)
   除了顧客和社會(huì)的外顯需求，還把目光投向潛在的新時(shí)代下的需求，致力于創(chuàng)造性產(chǎn)品開發(fā)，及時(shí)提供產(chǎn)品、服務(wù)和信息，對(duì)生活和社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
   在生產(chǎn)上，采取安全、節(jié)省資源和能源、貫徹環(huán)保措施的合理性生產(chǎn)手段，實(shí)施符合神鋼建機(jī)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的健全的質(zhì)量管理，把“Made By KOBELCO”作為口號(hào)，無(wú)論在全球的任何地方生產(chǎn)，均能向顧客供應(yīng)高水平、質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品。

2. (2)客戶服務(wù)
   客戶服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)將重點(diǎn)放在應(yīng)對(duì)速度、順暢的產(chǎn)品供應(yīng)、與顧客溝通這三項(xiàng)事宜上，并建立快速、穩(wěn)妥的客戶服務(wù)體制。
   一旦有因產(chǎn)品功能瑕疵或安全性上的缺陷給顧客帶來(lái)不便的事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)與公司內(nèi)外部的相關(guān)方攜手，快速合理地處理解決，把損失降至最低，并盡力防止事件再次發(fā)生。

1. (1)在一切企業(yè)活動(dòng)中，貫徹實(shí)施防止泄露公司機(jī)密信息的措施和運(yùn)營(yíng)體制，并通過合法手段從第三方那里收集信息。
   妥善管理員工的個(gè)人信息，在使用個(gè)人信息時(shí)遵守相關(guān)法令法規(guī)，慎重并嚴(yán)密注意員工的隱私保護(hù)，盡力進(jìn)行合理管理。

2. (2)本集團(tuán)的研發(fā)中產(chǎn)生的發(fā)明、方案、設(shè)計(jì)創(chuàng)作，應(yīng)根據(jù)本集團(tuán)的戰(zhàn)略思想按照法律規(guī)定申請(qǐng)專利，并向社會(huì)公開，同時(shí)取得相應(yīng)的權(quán)利并對(duì)其進(jìn)行保護(hù)。并且，通過積極地使用上述專利，對(duì)整個(gè)業(yè)界技術(shù)革新的促進(jìn)做出貢獻(xiàn)。

3. (3)針對(duì)與本集團(tuán)有關(guān)聯(lián)的企業(yè)利益相關(guān)方，應(yīng)根據(jù)相關(guān)法令法規(guī)對(duì)其公開信息，同時(shí)盡力杜絕未經(jīng)授權(quán)使用從第三方獲取的信息。

4. (4)促進(jìn)高度信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效使用，以便在公司內(nèi)外部建立高效的信息系統(tǒng)。另一方面，努力杜絕濫用該信息系統(tǒng)盜用或篡改第三方的信息，或?yàn)榱酥\取私利或出于個(gè)人興趣濫用因特網(wǎng)或手機(jī)終端。

1. (1)合理有效利用公司的有形或無(wú)形資產(chǎn)，同時(shí)為了防止資產(chǎn)的失竊和非法利用，應(yīng)盡力妥善管理。

2. (2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是保障和維持本公司技術(shù)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的重要資產(chǎn)之一。
   在全球性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，本集團(tuán)根據(jù)自身的發(fā)展，把在本集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，按照各國(guó)的法律制度作為一項(xiàng)權(quán)利進(jìn)行合理地保護(hù)，并盡力加以有效合理的使用，同時(shí)進(jìn)行妥善管理。
   與自己公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)一樣，對(duì)于第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)應(yīng)予以充分的尊重。

(1)內(nèi)部控制的設(shè)置
為了提高企業(yè)自身的價(jià)值以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率和透明度，把企業(yè)管治定位為企業(yè)經(jīng)營(yíng)上極為重要的課題。
作為企業(yè)管治的一環(huán)，根據(jù)相關(guān)法令法規(guī)建立內(nèi)部控制系統(tǒng)，遵守法令法規(guī)及其他社會(huì)規(guī)范，實(shí)施公正健全的企業(yè)活動(dòng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)上的各種風(fēng)險(xiǎn)加以管理，實(shí)現(xiàn)高效透明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

1. (1)每一位員工都應(yīng)自覺做好本職工作，才能同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人幸福，作為企業(yè)的一員，應(yīng)本著理性和善意行事。

2. (2)為了提高全體員工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，應(yīng)積極、快速地傳達(dá)履行職責(zé)所必需的全部經(jīng)營(yíng)相關(guān)信息，同時(shí)，盡力地直接聽取員工的意見和想法，并將其反映到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中。

3. (3)騷擾是一種損害個(gè)人尊嚴(yán)、不被社會(huì)允許的不當(dāng)行為。自身遭受騷擾或目睹到這些行為時(shí)，應(yīng)報(bào)告主管部門。接到報(bào)告的主管部門，應(yīng)迅速展開調(diào)查，采取果斷行動(dòng)以減輕受害者受到的傷害以及防止類似事件再次發(fā)生。

4. (4)盡力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍，培養(yǎng)員工胸懷遠(yuǎn)大的目標(biāo)并勇于挑戰(zhàn)的精神，懷有堅(jiān)強(qiáng)的意志和熱情直至取得成功的精神。建立能夠公正考核員工能力和業(yè)績(jī)的體系。

5. (5)每位員工能夠在工作中感受到自身存在的價(jià)值和充實(shí)感，完成工作上的任務(wù)。同時(shí)，在家庭和生活上，盡力實(shí)現(xiàn)工作和生活的和諧（工作生活平衡），以達(dá)到在人生的每個(gè)階段均能夠選擇和實(shí)現(xiàn)多種生活方式的目的。
   促進(jìn)員工自由地交換意見，形成一種鼓勵(lì)大家發(fā)揮獨(dú)特的創(chuàng)造性、想象力的企業(yè)氛圍，從而不斷地創(chuàng)造出不同于其他公司的、神鋼建機(jī)特有的獨(dú)特性和獨(dú)一無(wú)二的技術(shù)，持續(xù)地向社會(huì)提供新的價(jià)值。

6. (6)在日常的企業(yè)活動(dòng)中，盡力地掌握作為社會(huì)一員應(yīng)具備的禮儀規(guī)范（儀容、寒暄、電話應(yīng)對(duì)、職場(chǎng)人際關(guān)系、商務(wù)文件、在公司外部的舉止、社會(huì)習(xí)俗等），形成良好的人際關(guān)系，順利地開展工作。

7. (7)在工作時(shí)間管理上，生產(chǎn)線管理者公正合理地管理手下員工。生產(chǎn)線管理者作為管理工作時(shí)間的負(fù)責(zé)人，應(yīng)快速、明確地傳達(dá)上級(jí)的指示和信息，盡力提高工作效率。

8. (8)為了成為社會(huì)所需的企業(yè)，應(yīng)積極地參加本集團(tuán)的CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）活動(dòng)，以達(dá)到對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)做貢獻(xiàn)、與當(dāng)?shù)鼐用窈椭C共處的目的，與員工一起共創(chuàng)美好的明天。

作為企業(yè)，應(yīng)推進(jìn)合規(guī)政策的貫徹實(shí)施，需要不斷努力營(yíng)造適宜的環(huán)境，以確保企業(yè)干部和員工每一個(gè)人的行為滿足合規(guī)政策的要求。因此，本集團(tuán)應(yīng)建立必要的合規(guī)體制。